Наверняка, каждый хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда его заливают соседи сверху. Действительно, очень сложно сохранить самообладание, в особенности, когда в квартире был недавно выполнен евроремонт. Каково же удивление владельца пострадавшей недвижимости, когда соседи сверху в принципе всё отрицают и отказываются возмещать ущерб.
Ниже будет представлен перечень основных действий, который гарантированно позволит, так или иначе, привлечь на свою сторону закон для урегулирования спорной ситуации.
Виновник потопа говорит, что обязательно восстановит всё
Подобный вариант также встречается очень часто. Виновник потопа посещает квартиру пострадавшего от его действий, ужасается своим действиям, слёзно извиняется и «гарантирует» обязательное восстановление.
По факту же проходит неделя за неделей, после чего виновник инцидента либо исчезает, либо в корне меняет свою позицию и отказывается делать что-либо (не говоря уже о материальном возмещении ущерба).
Однако, если сразу же после потопа не был зафиксирован ущерб, привлечь виновника к ответственности в 95% случаев не представляется возможным. По этой причине ОБЯЗАТЕЛЬНО придерживайтесь следующего порядка действий:
- известите виновника потопа о случившемся инциденте;
- немедленно осуществите видео- и фотофиксацию всего состояния квартиры;
- по телефону вызовите комиссию из управляющей компании для оценки ущерба;
- съездите в офис управляющей компании и продублируйте обращение (ранее сделанное по телефону) заявлением.
Достаточно часто получается так, что в течение двух дней после потопа комиссия чудесным образом не может прибыть на место для фиксации ущерба. В этом случае приходится рассчитывать исключительно на себя: составьте Акт ущерба самостоятельно, пригласите понятых для фиксации ущерба, с максимальной щепетильностью опишите всё, что требует восстановления.
С этим документом уже спокойно можно ожидать комиссии из управляющей компании (естественно, акт должен располагать подписью владельца квартиры и всех понятных с контактной информацией).
Страховка – оптимальная защита
Перед тем, как подавать в суд, заранее следует поинтересоваться, в какую сумму в результате встанут судебные издержки. Может оказаться так, что судебные траты в два раза покроют всё восстановление квартиры.
Именно по этой причине настоятельно рекомендуется страховать собственное жильё от подобных случаев. Тогда, всё, что потребуется сделать Вам, как пострадавшему – вызвать страховщика, который начнёт выполнять свою работу.
Смотрите также:
- Узнайте о том, как выполнить дешёвый ремонт в новостройке.
- Практические советы по выбору потолка – http://www.stroim-2014.ru/vybiraem-potolok/
В виде специалист подробно рассказывает о том, как себя вести, если Вас затопили соседи сверху:
