ПАРИЖ — Carita набирает обороты. “Мы действительно хотим, чтобы Carita стала жемчужиной люксового подразделения [L’Oreal] в области ухода за кожей”, – пояснил Шарль Финаз де Виллен, международный бренд-директор Carita. Ключевым элементом этой стратегии является отремонтированный дом красоты Carita площадью 19 375 квадратных футов в парижском предместье Сент-Оноре. Флагманский отель должен открыться 3 октября. 15 декабря 1952 года сестры Мария и Рози Карита торжественно открыли его в присутствии герцогини Виндзорской и 3000 представителей высшего общества.
Дуэт открыл магазин на первом этаже и, в конечном счете, сделал прическу женщинам на высоком каблуке, создал собственную линейку продуктов и положил начало моде на парики и шиньоны. По словам Финаза де Виллена, целью реконструкции института, начавшейся два года назад, было создание самого привлекательного салона красоты в мире.
Команда Carita обратила внимание на то, что разработали сестры Карита. “Когда они создавали этот дом, они назвали его ”улей”, – сказал он. Ежедневно он посещался 200 клиентами. “Это было место, где каждый хотел, чтобы его видели”, – продолжил Финаз де Виллейн. “Вы могли бы сделать прическу, как у Катрин Денев и Брижит Бардо”.
В институте Карита работали 100 сотрудников, было 45 телефонных линий, и он продавал обувь, шапки и шарфы.
Основатели Rev Studio, архитекторы Кристиано Бенцони и Софи Тюилье, были проинформированы о золотом веке Carita в 50-70-е годы. “Они разработали концепцию создания современного улья”, – сказал Финаз де Виллен. “Что они действительно хотели сделать, так это создать место, где свет будет лежать в основе архитектуры”.
Люди входят в институт через фирменный портик Carita, затем проходят под множеством арок, чтобы попасть в концептуальный магазин.
На этом уровне в одной из трех ниш проводится диагностика кожи, а также есть касса. Бенцони и Тюилье спроектировали центральный атриум высотой 66 футов со стеклянным верхом, который освещает лестницы и переходы. В рамках стремления к экологичности были использованы такие материалы, как белый и черный мрамор, розовый оникс и хромированный металл.
Мебель включает в себя диваны-тыквы и кресла-тюльпаны от Пьера Полена. На втором этаже расположены 11 черно-белых процедурных кабинетов, в том числе один двухместный, площадью от 108 до 183 квадратных футов. Пять из них предназначены для ухода за лицом, четыре – за телом и один – для ухода за глазами. В процедурах Carita используются хореографические движения, в том числе почти 60 движений руками, и косметические технологии. Этажом выше находится парикмахерская площадью 915 квадратных футов с арочными зеркалами, девятью кабинетами и частным салоном площадью 302 квадратных фута, которые соединены между собой переходом. Также на этом этаже находится ресторан Rosy площадью 1345 квадратных футов, рассчитанный на 35 посадочных мест, где шеф-повар Амандин Шеньо готовит полезные блюда. “Бренд Carita несет в себе ощущение радости.
Сестры Карита обычно открывали шампанское каждый день в 6 часов, – говорит Финаз де Виллейн. “Поэтому нам нужен был бар, место, где можно было бы радоваться и веселиться в кругу семьи”.
Компания Chaignot была выбрана для воплощения этого духа. На третьем этаже nestle расположены процедурные кабинеты, а также студия макияжа, специализирующаяся на наращивании ресниц и полупостоянном макияже.
Здесь также находятся частные апартаменты с гостиной, столовой, парикмахерским кабинетом и двухместным кабинетом для процедур. В отеле Carita Maison de Beaute можно провести целый день. “Мы действительно хотим, чтобы этот адрес стал мировым центром красоты, чтобы мы максимально развивали опыт Carita и расширяли границы роскоши во всем, что мы делаем”, – сказал Финаз де Виллейн, который процитировал слова сестер Карита: “В Carita мы заботимся о ваших мечтах. ”
Услуги, включая уход за кожей, макияж и парикмахерское искусство, были неотъемлемой частью этого. “Мы спросили себя: ”Если бы сестры Карита были живы, что бы они сделали в этой концепции глобальной красоты, в которой они были первопроходцами”, – сказал он.
Ультрасовременная диагностика красоты, называемая “дополненная консультация”, включает в себя технологию измерения “ауры кожи”, что соответствует стремлению сестер Карита осветлять кожу и волосы. Чтобы организовать работу Дома красоты, Карита наняла знаменитого парикмахера Джона Нолле в качестве художественного руководителя. “Нам нужен был кто-то, кто действительно знает, чего хочет элита, как общаться с самыми требовательными клиентами”, – сказал Финаз де Виллейн. “Очень быстро, когда мы попытались найти эквивалент сестер Карита в современном мире, стало очевидно, что у Джона есть все это. “Он накопил большой опыт в сфере красоты, в знании клиентов, что делает его лучшим партнером, который позаботится обо всех деталях”, – продолжил исполнительный директор.
Еще одной аксиомой сестер было: “В Maison de Beaute к каждому следует относиться как к королеве”.
“Мы поручили это Джону, и он действительно воплотил это в жизнь”, – сказал Финаз де Виллен. Нолле помогал подбирать персонал. Например, Катя Дюфон-Шаффхаузер была назначена директором Дома красоты Carita. Нолле разработал дизайн униформы и предложил музыкальные плейлисты. “Он привнес свое видение ухода за волосами”, – сказал Финаз де Виллен. Нолле просмотрел архивы Кариты, в том числе тысячи рисунков племянника сестер, Кристофа Карита. Дом красоты был задуман как прототип, поэтому некоторые его элементы могут быть воспроизведены в меньшем масштабе в других местах. Официальное открытие института состоится во время Недели моды в Париже в сентябре. 30. “Сестры Карита были первыми, кто по-настоящему связал красоту с модой и кинематографом”, – говорит Финаз де Виллейн. Итак, все прошло полный цикл. Компания Carita стала частью портфеля брендов L’Oreal, когда в 2014 году была продана компанией Shiseido совместно с компанией Decleor за 227,5 миллионов евро. На тот момент, по данным L’Oreal, общий объем продаж двух французских брендов составил около 100 миллионов евро, что позволило им занять второе место на мировом рынке профессионального ухода за кожей среди учреждений красоты, спа-салонов и салонночисток.
Carita и Decleor были переведены в подразделение профессиональной косметики L’Oreal, но затем рынок быстро эволюционировал, в результате чего компаниям, занимающимся профессиональной косметикой для волос, пришлось изобретать себя заново, особенно когда дело дошло до цифровой трансформации. И подразделение сосредоточилось на своей основной деятельности. “Когда я углубился в изучение архива, истории бренда, я почувствовал, что у Carita действительно прочные основы”, – сказал Финаз де Виллейн, который присоединился к бренду в 2018 году. “У нее было [все] для успеха, но не в профессиональном сегменте, а скорее на суперпремиальном рынке”.
По словам топ-менеджера, в начале 2000-х годов Carita в некоторой степени утратила позиции в индустрии роскоши.
Поэтому ключевым моментом было укрепление основ бренда и совершенствование его платформы. Руководству L’Oreal было предложено создать новую модель Carita с гораздо более роскошным позиционированием. Затем это предложение было протестировано в Китае и Франции. “Оно отлично зарекомендовало себя”, – сказал Финаз де Виллен. В результате в конце 2018 года Carita была переведена в подразделение L’Oreal Luxe. Перезапуск компании Carita начался в начале января этого года с обновления ассортимента из 20 продуктов для ухода за лицом, включающего новые рецептуры, упаковку, протоколы и технологии. Три основные линии сосредоточены на восстановлении, ремоделировании и омоложении кожи, а также на некоторых фирменных продуктах, таких как Le Fluide 14.
В подразделении L’Oreal Luxe компания Lancome предлагает средства по уходу за лицом по цене от 200 евро, а Helena Rubinstein – от 400 евро. В то же время цены на средства Carita могут превышать 500 евро. “На данный момент ассортимент, пользующийся наибольшим спросом, является самым премиальным”, – сказал Финаз де Виллен.
Дистрибуция бренда остается ограниченной, в том числе в элитных салонах красоты и отелях. Недавно Carita открыла свой первый бутик в Китае. Линейка средств по уходу за телом должна выйти в 2023 году. “В будущем мы рассматриваем возможность запуска других категорий”, – сказал Финаз де Виллен. Среди них может быть и уход за волосами.
