Мультибрендовый ритейлер класса люкс Kirna Zabete, состоящий из четырех магазинов, находится в стадии расширения. В течение следующих 15 месяцев Kirna Zabete откроет еще три магазина в Сохо, Ист-Хэмптоне, Брин-Мауре, Пенсильвания, и Палм-Бич. План предусматривает строительство нового магазина площадью 3000 квадратных футов на Мэдисон-авеню, 943 (между 74-й и 75-й улицами) в Нью-Йорке к концу этого года, магазина площадью 4000 квадратных футов в Грин-Хиллз в Нэшвилле, штат Теннесси, в марте и магазина площадью 3000 квадратных футов в Нью-Йорке.
Дизайн-центр Майами будет построен к концу следующего года. – С Мэдисон было проще простого. Хотя у меня магазин в Сохо уже 23 года, с 2001 года я живу в Верхнем Ист-Сайде. Я действительно понимаю, кто этот покупатель”, – сказала Бет Буччини, владелица магазина Kirna Zabete. В 2016 году Буччини была близка к тому, чтобы открыть магазин в Верхнем Ист-Сайде, “но арендная плата на тот момент была слишком высока. ”Сейчас она живет в том же квартале, у того же арендодателя, и говорит, что, по ее мнению, так и должно было быть.
В Buccini’s SoHo outpost огромное количество покупателей из пригорода, в том числе те, кто не хочет приезжать в центр города и получать товары по почте. “Этот клиент из пригорода на самом деле делает покупки в других моих магазинах в Ист-Хэмптоне и Палм-Бич”, – сказала Буччини. “Для нас это отличная возможность пообщаться с этим клиентом напрямую”, – сказала она.
Она сообщила, что магазин перейдет к австралийскому производителю мужской повседневной одежды Joe Bananas. Магазин в Нэшвилле, который откроется в марте 2001 года на Уорфилд Драйв, будет расположен в отдельно стоящем здании в Грин-Хиллз, в бывшем здании розничной сети Shindigs & Celebrations. Буччини сказала, что любит Нэшвилл, потому что она с юга, ее муж – застройщик недвижимости, и она видела, как этот город взрывается. “Это абсолютно электрический город, я никогда не видела ничего подобного.
В 2021 году он был признан городом номер один в США по темпам экономического роста”, – сказала она. Она выбрала Майами, потому что эти покупатели каждый день попадают в ее магазин в Палм-Бич на скоростном поезде Brightline или в автосервисе. В 2008 году она познакомилась с дизайнерским районом. “Тогда я поверила в это, и, Боже мой, я прошла долгий путь к этому. В Design District нет мультибрендового магазина, это, по сути, святилище всех монобрендов”, – сказала она. “Мне нравится, что это произведение искусства.
Я думаю, что это действительно весело .. это молодой, интернациональный, сексуальный, веселый клиент. Покупать для него так приятно. Мы видели, насколько успешной была Флорида для компании”, – добавила она. Для трех новых магазинов Buccini нанял дизайнера интерьеров жилых помещений Стивена Гэмбрела из S. R. Gambrel. Он проектировал магазины Palm Beach и Bryn Mawr. “Я хотел, чтобы в них чувствовался жилой дух. Я хочу, чтобы эти помещения казались особенными и очень личными шкатулками для драгоценностей, как будто вы заходите в гардероб своей лучшей подруги, у которой самый изысканный вкус в области моды”, – сказала она.
Каждый из магазинов будет адаптирован к месту расположения как по товару, так и по дизайну и будет предлагать эксклюзивные товары. Буччини сама финансирует бизнес, выкупив в 2015 году долю своего партнера Сары Исли. По ее словам, в настоящее время наибольший объем продаж приходится на ее магазин в Палм-Бич. “Как мы все знаем, во Флориде не было COVID[-19]”, – съязвила она. “СоХо, очевидно, действительно пострадал от COVID[-19], район был уничтожен, но Сохо действительно возвращается”, – сказала она, говоря о своем доме площадью 10 000 квадратных футов на Брум-стрит. По ее словам, Bottega Veneta, Loewe, Alia и Valentino хорошо продаются. “Мы создали очень сильный бизнес с Khaite.
Я очень люблю этот бренд. Я действительно всем сердцем верю в них. Они охватывают все категории, и их бизнес по производству сумок и обуви в наши дни невероятно силен. Мы также продаем много одежды La DoubleJ и Johanna Ortiz. Мы расширяем наш бизнес с Викторией Бекхэм, высокопоставленными государственными деятелями, Магдой Бутрим и Сильвией Черасси. Мы добавили Miu Miu, у которой дела идут очень хорошо. Sacai – это действительно развивающийся бизнес, и она является одним из наших самых успешных поставщиков по всем направлениям. У нас действительно хорошие продажи Saint Laurent”, – сказала она. “Моя философия всегда заключалась в том, что я хочу одевать женщину семь дней в неделю.
У меня четверо детей — 19, 17, 16 и 13 лет, поэтому я часто провожу выходные на футбольных полях и полях для лакросса, и я все еще хочу выглядеть привлекательно, когда прихожу туда. Нет ничего лучше отличной пары джинсов, кроссовок и отличного свитера”, – сказала она.
Что касается того, какие джинсы хорошо продаются, она сказала, что Mother очень хорошо их продает, а новая джинсовая ткань Khaite действительно великолепна. “У нас есть A. Gold E, и Нили Лотан делает отличные джинсовые изделия”, – добавила она. Буччини считает, что клиентами Kirna Zabete являются представители разных поколений.
Ее любимый пример – магазин Palm Beach в Royal Poinciana Plaza, где бабушка, мать и дочь делают покупки одновременно. “И это происходит регулярно, особенно в праздничные дни, например, на весенних или рождественских каникулах. У вас есть бабушка, которая покупает самые дорогие и потрясающие вещи, у вас есть мать, которая покупает товары среднего ценового диапазона, а у вас есть дочь, которая покупает джинсовую одежду и ”Золотого гуся””, – сказала она.
Выкупив долю у своего партнера, в следующем году Буччини начала расширяться и в 2019 году запустила электронную коммерцию. Она сказала, что они предлагают более разнообразные и экологичные бренды, а также товары для дома. Команда по закупкам возвращается к шопингу в Европе, а также находит бренды в Instagram. Кирна Забете больше сотрудничает с европейскими брендами, чем с американскими, но есть и ряд американских брендов, которые очень хорошо зарекомендовали себя, таких как Adam Lipps, Khaite, Nili Lotan, Proenza Schouler, Mother Denim и Elder Statesman.
Они носят Алехандру Алонсо Рохас и добавили Ла-Пуант. По словам Буччини, самый новый магазин в Палм-Бич лучше всего отражает то, кем они являются и в каком направлении движутся. “В этом магазине мы уделили много внимания деталям, использовав специальную отделку”, – сказала она.
Дольше всего из-за пандемии был закрыт магазин Кирны Забете в Сохо. Когда они должны были вновь открыться в июне 2020 года, Буччини сказал, что магазин был “массово разграблен” и “потерян товар на сумму 750 000 долларов, а в магазине были невероятные разрушения”.
“Все витрины с драгоценностями были разбиты кувалдами, манекены уничтожены, а мебель уничтожена. Мы просто занимались пополнением запасов, оформлением страховки и ремонтом всей мебели и манекенов, поэтому снова открылись только в ноябре”, – сказала она. Остальные магазины были открыты в июне 2020 года. “Двадцать на двадцать, очевидно, было невероятно тяжело, но мы изо всех сил старались не позволить COVID[-19] сокрушить нас. Мы удвоили усилия в отношении того, что работало, что продавалось и чего, по нашему мнению, действительно хотел наш клиент, и мы вышли из этой ситуации сильнее, чем когда-либо”, – сказала она. Она сказала, что 2021 год был лучшим годом для бизнеса, который у них когда-либо был, и в этом году они выросли на 17 процентов. По словам Буччини, во время эпидемии COVID-19 онлайн-продажи резко выросли, а рост электронной коммерции в этом году составил 31 процент. “Мы не только сохранили это, но и смогли продвинуть его вперед”, – сказала она. На вопрос, продолжает ли покупатель выходить в Интернет или хочет вернуться в магазины, она ответила: “Определенно, это сочетание того и другого”.
Когда она находится в магазине и общается с покупателями, она отмечает: “Вы определенно чувствуете, что людям не терпится вернуться, наладить контакт, пообщаться.
Они хотят взаимодействия. Но они также привыкли делать покупки онлайн. Мы видим, как наши клиенты мечутся между этими двумя вариантами: ”Некоторые покупатели покупают онлайн и покупают в магазине, а магазин также присылает определенный образ с показа мод или просматривает гардеробы людей в поисках того, что им нужно. “Это отличный способ по-настоящему понять клиента, понять, что ему нужно, и увидеть, как он живет”, – сказала она.
В целом, средняя розничная цена магазина составляет около 700 долларов. После COVID-19 компания Buccini обнаружила, что ее клиенты больше ценят “покупай сейчас, носи сейчас”.
“Когда люди приходят в магазины, они часто говорят: “У меня сегодня вечеринка”, или “на следующей неделе Бар-мицва”, или “У меня свадьба через две недели. ”Или о покупках для поездок: “Мне казалось, что этим летом все наши клиенты ездили в Европу. Было много покупок для revenge travel, – добавила она.
Осенью все становится “немного сексуальнее”, – сказала она. “Мы видим, что после двух лет ношения спортивных штанов люди предпочитают носить одежду чуть более открытую, чуть короче, чуть в обтяжку. Повсюду много страусиных элементов, что действительно забавно. ”Что касается верхней одежды, то здесь много текстур и искусственного меха, отличная джинсовая ткань выпускается такими компаниями, как Loewe, и до сих пор выпускаются комплекты в тон (Miu Miu и Valentino), в которых много кожи, блеска и гламура. “Это определенно широкие брюки, и есть пара брюк с широкими штанинами от Khaite, которые стали настоящим хитом”, – сказала она.
Компания Кирны Забете переехала в новую штаб-квартиру на Бродвее, между Хьюстоном и Принсом, и насчитывает в общей сложности 50 сотрудников. “Мы всегда были крупным производителем готовой одежды”, – сказал Буччини, отметив, что на rtw приходится 75% всего бизнеса. На вопрос, как она конкурирует с универмагами, которые постоянно снижают цены на товары, она ответила: “Это огромная проблема для меня.
Я думаю, что продавцы снова обрели власть во время эпидемии COVID[-19]. После банкротств “Барниз” и “Нейман” продавцы стали отказываться от продажи товаров в универмагах, и это действительно помогло. В прошлом сезоне у нас были такие невероятные распродажи, что нам вообще не на что было уценить. Мы просто стараемся делать покупки с умом и тщательно следим за каждым заказом. Я ненавижу скидки. Я не хочу их снижать. Мы просто стараемся делать покупки по-настоящему качественно.”
