Компания Tailored Brands наконец-то заглянула за занавес. В своем первом интервью с момента вступления в должность генерального директора розничной сети мужской одежды Питер Саксе (Peter Sachse) сказал, что компания стабилизировалась и работает хорошо, поскольку она демонстрирует свою историческую силу в качестве производителя одежды на заказ и смокингов. С тех пор как Джон Тай возглавил компанию и стал ее президентом и главным продавцом, не осталось ни одной сферы бизнеса, которая не была бы затронута — от ассортимента, мерчандайзинга и маркетинга до ценовой политики и стратегии продвижения.
И это работает. Ранее в этом месяце компания Tailored Brands, управляющая магазинами мужской одежды, Jos. A. Bank, Moores и K&G Supermorestores, получила повышение рейтинга от Moody’s Investors Service и Standard & Poor’s. Moody’s повысило рейтинг компании на три ступени с Caa1 до B1 со стабильным прогнозом, что побудило Майка Цуккаро, вице-президента Moody’s, написать: “Повышение рейтинга отражает существенное улучшение операционных показателей, кредитных показателей и ликвидности Men’s Wearhouse с тех пор, как компания вышла из процедуры банкротства по главе 11 в декабре 2020 года.
Мы ожидаем, что компания сохранит высокие показатели кредитоспособности и очень хорошую ликвидность в течение следующих 12-18 месяцев, несмотря на очень сложные условия”.
S&P также повысило рейтинг компании с CCC-plus до B-с минусом после того, как ее операционные показатели превзошли ожидания.
S&P прогнозирует, что объем продаж компании достигнет 2,6 млрд долларов в течение следующих 12 месяцев. В последнем обновлении, опубликованном на веб-сайте Tailored Brands, содержится ссылка на статью на сайте Reorg. Com, в которой говорится, что выручка в четвертом квартале выросла на 96,5% до 557,6 млн долларов, чему способствовал спрос на аренду смокингов для проведения свадеб. Скорректированный показатель EBITDA вырос до положительных 50 долларов. 9 миллионов с отрицательных 123,1 миллиона долларов в четвертом квартале 2020 года. “Мы частная компания и не разглашаем цифры, – сказал Саксе, – но почти все из почти 1000 наших магазинов в настоящее время работают в четырех стенах и приносят прибыль”.
В марте этого года Саксе и Боб Халл были официально назначены со-руководителями базирующегося в Хьюстоне ритейлера мужской одежды.
Саксе и Халл входили в совет директоров компании и стали временными исполнительными директорами в марте 2021 года, когда тогдашний генеральный директор Динеш Лати ушел в отставку. Тай присоединился к ним двумя месяцами позже. Все они имеют большой опыт управления. Саксе проработал 34 года в Macy’s, Inc. В том числе в должности директора магазина, директора по маркетингу, а также председателя правления и генерального директора подразделения электронной коммерции компании. Халл проработал в Lowe’s Companies 17 лет, в том числе 14 лет в должности финансового директора, а у Тая была долгая карьера в J. C. Penney, где он возглавлял отдел мужской одежды, а также был главным продавцом, и он также был президентом Peerless Clothing, пока не присоединился к Tailored Brands. “У нас была возможность потратить 60 или 90 дней на проведение комплексной проверки, чтобы понять, хотим ли мы войти в совет директоров”, – сказал Саксе в интервью WWD в офисе компании на Седьмой авеню. “Таким образом, мы довольно хорошо понимали, во что ввязываемся.
У нас не было стратегии, и мы не знали точно, что собираемся делать, но период тщательной проверки был невероятно полезен и позволил нам взяться за дело с ходу. Мы не были полными новичками, поэтому у нас было представление о том, куда двигаться”.
Лати, занимавший пост генерального директора с марта 2019 года, сменил на этом посту давнего руководителя Дуга Эверта, который ушел в отставку в сентябре 2018 года.
С того момента, как он занял первое место, он резко критиковал прежнее руководство, которое вскоре либо ушло, либо было вытеснено. Он сказал, что бизнес не шел в ногу со временем, был слишком рекламным и слишком сильно зависел от одежды, сшитой на заказ.
Lathi провела масштабную реструктуризацию, чтобы устранить эти предполагаемые проблемы, но пандемия привела к банкротству компании по главе 11 в августе 2020 года. В декабре того же года компания прекратила производство, но была вынуждена вернуться к своим кредиторам, чтобы получить финансирование в размере 75 миллионов долларов для продолжения работы.
После ухода Лати его команда, в которую входила Кэрри Аск, главный продавец и специалист по работе с клиентами, также покинула компанию. По словам Саксе, сегодняшняя Tailored Brands – это совсем не та компания, какой она была в прошлом. И хотя руководство сохраняет здоровое уважение к прошлому — фирма была основана Джорджем Циммером в 1973 году, — оно стремится продвигать ее в будущее. “У компании были великие корни и замечательная ДНК”, – сказал Саксе. “У нее была культура продаж, которая не уступала ни одной другой в отрасли. Ей просто нужно было иметь видение и цель, куда двигаться дальше.
И это то, что мы пытались привнести — новое мышление”.
По его словам, восемь из 10 человек в исполнительном комитете – новички, включая Тая, а также руководителя отдела магазинов, ИТ, юрисконсульта и финансового директора. – А мы с Бобом новенькие.
Тай сказал, что, когда он пришел в компанию, он был “хорошо знаком с ней, будучи конкурентом, а затем поставщиком. Так что в течение многих лет я высоко ценил эту модель, сервис, который компания предоставляла в отрасли, и команду, которая действительно двигала бизнес. ”Кроме того, Тай сказал, что он “твердо верит в индивидуальную одежду.
Я знаю, что многие компании избегали этой категории, но я подумал, что если бы мы одевали людей так, чтобы они выглядели великолепно на самых важных мероприятиях в их жизни, мы могли бы добиться огромного успеха”.
Несмотря на то, что прежнее руководство компании ориентировало бизнес в большей степени на спортивную одежду и даже одежду для активного отдыха, Тай и его команда немедленно затормозили этот шаг. “Мы по-прежнему в основном одеваем людей для важных событий в их жизни”, – сказал Тай. “Мы видим в этом два основных направления: подготовить людей к свадьбе и помочь им выглядеть уместно на работе. Раньше это был костюм, но теперь это нечто среднее между костюмом и спортивными брюками, и он более изысканный”.
Саксе добавил: “Мы никогда не станем такими, как Nike или Lululemon, и не хотим ими быть.
Когда мы с Джоном пришли сюда, все шло в этом направлении, и мы быстро от этого избавились. Будь то бар—мицва, выпускной, собеседование при приеме на работу – мы являемся авторитетом. И это касается не только жениха и подружек жениха, но и гостей, потому что они должны быть хорошо одеты. У нас огромная доля рынка. Мы помогаем людям полюбить то, как они выглядят и чувствуют себя в самые важные моменты своей жизни”.
Этот слоган должен быть вам знаком. Решительная фраза Циммера: “Вам понравится то, что нравится вам, я это гарантирую” определяла бизнес на протяжении десятилетий.
Новая версия Tailored Brands похожа, но намеренно не является точной копией, с новым слоганом “Вам это понравится”. Саксе сказал: “Мы считаем, что слово “любовь” сильнее, чем “нравится”. Поэтому, идете ли вы на работу или на похороны бабушки, вы уверены, что будете выглядеть хорошо. “Наше видение заключается в том, чтобы не отказываться от того, на чем была построена компания”, – продолжил он. “Мы не стыдимся прошлого, нам просто нужно его модернизировать”.
Говоря о флагманском подразделении мужской одежды, руководители отметили, что нет другого ритейлера, который мог бы предложить покупателям возможность купить, взять напрокат или сшить одежду на заказ, нанять портного в любом месте, а также обеспечить многоканальный доступ в магазины по всей стране. Men’s Wearhouse по-прежнему производит одежду на заказ на принадлежащей компании фабрике в Нью-Бедфорде, штат Массачусетс, для костюмов Joseph Abboud и раздельных костюмов, в то время как более дешевая одежда Joe custom производится в Индии и Мексике.
Магазины мужской одежды Men’s Wearhouse также находятся в процессе обновления. Во время банкротства компания закрыла 400 магазинов, 200 из которых были подразделениями Jos. A. Bank, поэтому оставшиеся магазины теперь прибыльны. “Мы начали процесс обновления магазинов”, – сказал Тиг.
В Men’s Wearhouse “мы перестроили все магазины, чтобы они были более ориентированы на потребителя и организованы в соответствии с требованиями fit. ”В результате тщательного изучения потребностей покупателей компания Tailored Brands обнаружила, что покупатели были разочарованы огромным количеством товаров и тем, как они были представлены. “Вы больше не зайдете в магазин мужской одежды и не увидите 3000 рукавов, свисающих с плеч, в которых вы не сможете просунуть руки ни в один из рукавов, потому что их так много”, – говорит Саксе. “Теперь мы организовали магазин по классическому, или узкому, или обновленному принципу”.
По словам Саксе, из 630 магазинов мужской одежды 100 процентов были “обновлены сверху донизу”, а несколько были реконструированы. “Мы берем ряд магазинов и обновляем их, проводим в них небольшую реконструкцию и делаем их более современными”, – сказал Тай. – В этом году мы планируем открыть около 50 магазинов, и в дальнейшем эта цифра будет расти”.
Что касается брендов, то Men’s Wearhouse остается эксклюзивным американским поставщиком коллекции Joseph Abboud, которой он когда-то владел, но продал WHP Global, а также Awearness Kenneth Cole. Кроме того, здесь представлены Calvin Klein, Tommy Hilfiger и другие национальные бренды, а также несколько частных торговых марок, таких как Pronto Uomo.
Ассортимент в Moores схож, в то время как Jos. A. Bank почти на 100% является частной торговой маркой. K&,G предлагает высококачественный ассортимент, который представляет собой совершенно другое животное. Саксе сказал, что K&G на самом деле является самым результативным подразделением компании, но Moores и Jos. A. Bank демонстрируют хорошие результаты, хотя восстановление на канадском рынке было медленнее, чем в США. “Но у них у всех все хорошо”.
