Даже в самые мрачные дни пандемии клиенты индивидуального портного Паоло Марторано продолжали одеваться и делать заказы на костюмы на заказ. Он также нарушил норму, привлекая большое количество клиентов, которые не только скучали во время карантина и хотели новую одежду, но и не могли работать со своими портными на Сэвил-Роу, которые не могли приехать в США из-за ограничений на поездки. Несмотря на ослабление ограничений, Марторано остается таким же занятым, как и пять лет назад, с момента открытия своего бизнеса, и планирует увеличить продажи более чем вдвое в 2021 году, а также удвоить их в 2020 году.
Несмотря на то, что основным направлением его деятельности по-прежнему будет производство на заказ, в сентябре Марторано перейдет на производство по индивидуальному заказу, что позволит ему значительно продвинуться в бизнесе. Несмотря на то, что ему всего 30 лет, Марторано – один из последних портных американского происхождения, работающих на заказ в США. Уроженец Беллмора, штат Нью-Йорк, происходит из длинной семьи портных, которая насчитывает четыре поколения по отцовской линии, и начал изучать профессию в средней школе, когда работал в качестве ученика Алана Флюссера.
Затем он перешел в компанию Paul Stuart, где за семь лет работы помог в четыре раза увеличить производство товаров по индивидуальному заказу, а затем присоединился к Dunhill в качестве специалиста по индивидуальному заказу в Америке. Осенью 2017 года он решился на решительный шаг и открыл Paolo Martorano Bespoke.
Первоначально этот бизнес размещался в одном помещении с английским обувным брендом Gaziano & Girling, производившим роскошную обувь по индивидуальному заказу в престижном жилом и коммерческом комплексе на 57-й Западной улице, 130, где работают другие ателье, в том числе Huntsman, Cat и The Dandy. Но примерно в День благодарения он переехал в свое собственное помещение в этом здании.
Там он встречается со своими состоятельными клиентами, среди которых руководители компаний, занимающихся управлением активами, которых привлекает его эстетика, представляющая собой смесь американского и английского кроя с открытыми плечами, слегка присборенными рукавами, высокой проймой и отсутствием драпировки на груди.
Именно этот образ он постарается максимально точно воспроизвести в новой коллекции, изготовленной по индивидуальному заказу. “Вам должен нравиться мой образ”, – сказал он, добавив, что не намерен менять свою эстетику, чтобы копировать стиль других портных в Великобритании или Италии.
И хотя цена будет значительно ниже — одежда, сшитая по индивидуальному заказу, будет стоить 4500 долларов, в то время как стоимость одежды, сшитой на заказ, начинается от 7500 долларов, при среднем заказе около 9000 долларов, – силуэт будет таким же. “Мы потратили семь месяцев на то, чтобы скопировать лацканы, пройму — общий силуэт одежды”, – сказал он. В то время как одежда на заказ — он предлагает спортивные куртки, верхнюю одежду, официальную одежду, рубашки, охотничьи куртки, шорты, жилеты и даже жилетки в дополнение к костюмам — изготавливается в Нью-Йорке и Лондоне, а пошив по индивидуальному заказу будет осуществляться его командой мастеров в Штатах.
Хотя он по-прежнему работает один, он ищет кого-то, кто помог бы ему с изготовлением одежды по индивидуальному заказу. Для своего бизнеса Марторано много путешествует, чтобы встретиться с клиентами во Флориде и других местах — особенно часто во время пандемии, когда он летал на почти пустых самолетах, чтобы навестить клиентов.
Только на Палм-Бич, штат Флорида, приходится почти 50% его бизнеса. Во время пандемии эти клиенты предпочитали более легкие ткани, такие как лен, которые были более повседневными, но “они все равно одевались, отправляясь в офис, рестораны и загородные клубы”, – сказал он.
По словам Марторано, цель внедрения продукции, изготовленной по индивидуальному заказу, – расширить охват, особенно среди молодых покупателей. “Цена на нее высока, – признал он, – но мы получили письма от людей, которые заинтересованы в цене более низкого уровня. ”Он сказал, что надеется привлечь мужчин, которые разбираются в тонкостях пошива на заказ и мастерстве дизайнеров, но не хотят месяцами ждать прибытия своей одежды. Изготовление одежды по индивидуальному заказу занимает от шести до восьми недель, в то время как на заказ может уйти от трех до четырех месяцев.
За редкими исключениями, заказчик, изготовленный по индивидуальному заказу, также будет иметь доступ к примерно 6000 тканям, предлагаемым заказчику на заказ. И, кроме того, он сказал: “Они знают, что, покупая одежду, сшитую по индивидуальному заказу у портного, их одежда будет сидеть идеально”.
Марторано сказал, что во время пандемии он обнаружил, что люди, которые были новичками в Instagram, узнали о нем и его бизнесе через этот канал. “Многие парни, которые раньше не занимались социальными сетями, присоединились к Instagram во время пандемии и начали делать покупки вместе с нами”, – сказал он.
Он обнаружил, что существующие клиенты могут увидеть понравившийся им рисунок в одном из его постов и незаметно для себя оформить заказ. “Я никогда не думал, что буду продавать куртку за 5000 долларов через Instagram, – сказал он, – но это новая норма”.
Большинству его новых клиентов меньше 45 лет, и они довольны отношениями, которые у них сложились с Марторано. “Вы покупаете не просто продукт, а отношения со мной”, – сказал он. Готовясь к переходу в “made-to-measure”, не подумает ли Марторано о сотрудничестве с одним из ритейлеров предметов роскоши, чтобы открыть магазины в их магазинах, таких как Flusser и Доменико “Миммо” Спано, у которых в прошлом были магазины на Пятой авеню в Saks и Bergdorf Goodman?
Марторано сказал, что он вряд ли стал бы работать с крупным ритейлером на постоянной основе, но несколько раз в год рассматривал бы возможность посещения независимых специализированных магазинов на небольших рынках, чтобы предложить свои услуги. “Мы предлагаем товары, которые они больше нигде не найдут”, – сказал он.
