“Кто-нибудь хочет подстричься?” пошутил Дэвид Гринберг, главный исполнительный директор L’Oreal USA и президент Северной Америки, держа в руке огромные ножницы. Во вторник вечером в штаб-квартире французского косметического гиганта на Западном побережье состоялась церемония перерезания ленточки. Стоя рядом с Кэрол Хэмилтон, президентом группы по приобретениям L’Oreal в США, они официально поприветствовали NYX Professional Makeup, Urban Decay, Pulp Riot и Youth To The People into The space.
Теперь все они работают под одной крышей на Норт-Дуглас-стрит, 888, в Эль-Сегундо, Калифорния. “Мы всегда присматривались к Лос—Анджелесу и Калифорнии”, – сказал Гринберг в интервью WWD несколькими минутами ранее, имея в виду приобретение Redken в 90-х годах – компании по уходу за волосами, корни которой уходят в Золотой штат. Сегодня, по данным компании, объем продаж L’Oreal USA, контролирующей около 35 косметических брендов, ежегодно превышает 8 миллиардов долларов. “Это место творчества и предпринимательства, культуры стартапов, красоты, поп-культуры, музыки, искусства, кино, а в последнее время — стриминга и влиятельных людей … Это место, где процветает красота, место созидания.
Мы всегда чувствовали, что это прекрасное место для жизни”, – сказала Гринберг. Хэмилтон разделила подобные чувства, заявив, что считает “Калифорнию центром вселенной красоты и Меккой новых тенденций в области красоты. Это будет не только яркий дом — мы считаем его скорее домом, чем офисом для наших брендов, — но и огромный источник идей для бизнеса”.
По словам Гринберга и Гамильтона, компания Youth To The People, последнее приобретение L’Oreal USA, в ближайшие недели переедет в другое место. Однако офисная часть бренда по уходу за кожей готова к переезду, а неподалеку находится помещение, подготовленное для следующего приобретения L’Oreal USA. Слова “НАШЕ СЛЕДУЮЩЕЕ ПРИОБРЕТЕНИЕ..” гордо написаны на белой стене. “Я думаю, трудно сохранить это в тайне, когда это вывешено на стене”, – со смехом сказал Гринберг. “Мы очень любознательная компания”, – сказал он. “Мы постоянно изучаем окружающую среду в поисках брендов, которые могли бы заинтересовать вас.…Когда вы увидите эту вывеску на стене, я не могу сказать, что это будет за бренд, но я уверен, что он появится.
И он будет дополнять то, что мы имеем сегодня. Это даст нам новую точку зрения, и я почти уверен, что она, вероятно, будет исходить из Калифорнии”.
Компания Hackman Capital Partners разместилась на территории кампуса площадью 25 акров с офисными и общественными помещениями площадью более 100 000 квадратных футов (включая Академию профессиональной продукции L’Oreal, которая стала первой школой парикмахерского искусства на Западном побережье), и была привлечена к разработке нового центра, а Blitz – за архитектуру и дизайн.
Это калифорнийская жизнь: здесь есть тренажерный зал (с отдельными душевыми), разрешено проживание с собаками, есть соковый бар, а в обеденном меню много полезных блюд. По словам Гринберга, эта концепция — плавная, открытая концепция, ориентированная на экологичность и хорошее самочувствие, — окажет влияние на другие локации L’Oreal: “Это вдохновит нас на то, чтобы по-другому взглянуть на наше пространство в Нью-Йорке.
Посмотрим, чем это закончится, но я могу заверить вас, что ситуация изменится. Потому что я думаю, что это то, что вам нужно сделать сегодня, чтобы сделать обстановку в вашем офисе привлекательной и конкурентное преимущество перед нашими конкурентами”.
Первое полугодие было успешным для L’Oreal: объем продаж увеличился на 20,9 процента и достиг 18,36 миллиарда евро.
В Северной Америке продажи выросли на 23,5 процента. “Несомненно, каждый бренд здесь сыграл важную роль”, – сказал Гринберг о результатах. “Мы опережали рынок во всех категориях”.
Он продолжил: “Это, я думаю, свидетельствует о силе бренда в целом, о том, где он находится, и о его способности находить общий язык с потребителями. Очень, очень хорошо разбирающийся в цифровых технологиях, социально ориентированный бренд.
Это, безусловно, выделяется. Но все представленные здесь бренды были частью наших результатов за первый семестр, которые были очень хорошими”.
L’Oreal USA, крупнейшее дочернее предприятие L’Oreal Group, адаптировало гибридную модель работы “3 на 2”.
Сотрудников, в общей сложности около 500 человек, просят присутствовать лично не менее трех дней в неделю в рамках нового подхода компании, разработанного под влиянием COVID-19. “Для меня это новаторский эксперимент по превращению гибридной работы в рабочее место будущего, где люди хотят быть”, – сказал Гринберг. “Некоторые люди приедут на пять дней лично. Многие люди, с которыми я разговаривал сегодня, приходят каждый день.
Чего мы действительно хотим и во что мы действительно верим, так это в то, что среда, которая создает такое сотрудничество, такую связь, такой творческий подход, представляет огромную ценность для бизнеса и для компании в целом”.
В июне 2016 года L’Oreal USA открыла свое нынешнее представительство в Нью-Йорке, расположенное на Манхэттене, в районе Хадсон Ярдс. Идея создания центра на Западном побережье возникла, когда компания “в определенный момент почувствовала, что мы не используем истинный опыт Калифорнии, что бренды не обязательно в полной мере используют все ресурсы L’Oreal, и что объединение всего этого в одном месте — это не просто здание, в котором тогда размещались три, а теперь и четыре бренда, ориентированных на молодежь, — это место L’Oreal”, – сказал Гринберг. “Именно здесь L’Oreal, независимо от того, находитесь ли вы в Нью-Йорке, Париже или Сингапуре, может извлечь выгоду из того, что происходит в Калифорнии”, – добавил он. “Это вдохновляет нас как компанию.
Здесь у нас есть прямая связь, это действительно то место, куда мы можем приходить, где мы можем быть и где мы можем общаться. И в то же время, я думаю, мы все считаем, что Калифорния – это место, где в будущем будут происходить захватывающие события. И гораздо лучше быть здесь в самом начале. Знаете, у нас в L’Oreal есть такая поговорка: когда что-то начинается, не останавливайся на достигнутом. У меня есть твердое убеждение, и у нас, как у компании, есть твердое убеждение, что Калифорния – это место, где все всегда будет начинаться. И теперь, когда мы здесь, мы твердо стоим на земле, смотрим в оба, мы живем в этой культуре — мы приглашаем всех менеджеров L’Oreal из Нью-Йорка приехать сюда и провести здесь время. Для нас это нечто большее, чем просто здание для брендов. L’Oreal хочет таким образом приобщиться к культуре Калифорнии и стать частью грядущих инноваций и творчества”.
