ПАРИЖ — Подразделение потребительских товаров L’Oreal ставит перед собой главную цель — “демократизировать красоту в лучшем ее проявлении”, и у него есть для этого все возможности. Возглавляемый Алексисом Перакисом-Валатом с 2016 года, филиал является вторым по величине в L’Oreal, в его портфолио такие мегабренды, как L’Oreal Paris и Garnier. “Мы представляем пять из семи миллиардов единиц [произведенных] группой”, – сказал Перакис-Валат из подразделения, которое в первом квартале 2022 года превзошло рынок, несмотря на проблемы в цепочке поставок, и обеспечило объем продаж в 3,3 миллиарда евро, что на 11,1 процента больше, чем в прошлом году. сообщаемые условия. “Итак, если мы действительно хотим что-то изменить, на нас лежит очень большая ответственность внутри группы”.
Ветеран L’Oreal объяснил, что цель подразделения потребительских товаров заключается в миссии компании – “создавать красоту, которая меняет мир”. ”Ключом к этому является пристальное внимание к устойчивому развитию и созданию самых современных косметических продуктов и услуг. Оба основных элемента были представлены на Форуме потребительских товаров, проходившем в Дублине с 20 по 23 июня.
В соответствии с программой L’Oreal for the Future, в которой определены цели устойчивого развития до 2030 года, подразделение потребительских товаров приняло участие в реализации программы устойчивого развития. Перакис-Валат сказал: “Мы хотим быть в авангарде усилий по обеспечению экологичности красоты во всем мире”.
Например, семьдесят процентов ПЭТ-пластика, который используется во всем мире, перерабатывается. “В Европе все наши баночки для ухода за волосами изготовлены из переработанного пластика”, – отметил он. “Ежегодно мы экономим более 27 000 тонн чистого пластика — это более или менее эквивалентно четырем Эйфелевым башням.
Так что там очень большой объем работы”.
Также ведется большая работа по обеспечению углеродной нейтральности на предприятиях компании — 44 заводах, расположенных по всему миру. “Уже более половины из них, 25, являются углеродно-нейтральными”, – сказал Перакис-Валат. “И мы пытаемся пойти еще дальше.
Еще одной инициативой L’Oreal является концепция Waterloop Factory, которая предусматривает, что к 2030 году в производственных процессах концерна будет использоваться исключительно переработанная и повторно используемая вода в замкнутом цикле. Еще одним важным направлением является масштабирование инноваций в производстве. Это происходит потому, что потребители все чаще ищут высококачественные, ультрасовременные косметические средства. Эта тенденция усилилась с началом пандемии коронавируса, в том числе из-за того, что Перакис-Валат называет “расширенным потребителем”.
“Чем больше вы знаете о категории, тем больше вы ищете более продвинутых, более эффективных и востребованных решений”, – сказал он. “Это то, что происходит в сфере красоты. Это происходит по всему миру”.
Например, в Бразилии, где инфляция заоблачно высока, можно было бы предположить, что люди будут экономить на средствах по уходу за волосами.
Но это не так. “Бренд Elseve процветает в Бразилии”, – говорит Перакис-Валат, представитель премиального бренда в своем подразделении, который недавно выпустил там Hyaluron Repulp. “Это очень передовое решение для очень требовательных женщин”.
Потребители все активнее покупают средства по уходу за волосами. “Средняя цена за миллилитр средства по уходу за волосами как в США, так и в Европе за последние три года выросла на 10% в годовом исчислении”, – сказал Перакис-Валат. На выставке CGF подразделение потребительских товаров L’Oreal представило множество самых современных продуктов.
Одним из них стали смеси Garnier Ultimate Blends (Ultra Doux) Без ополаскивателя. “В значительной степени влияние косметических средств на потребление связано с горячей водой”, – говорит Перакис-Валат. Новый кондиционер без ополаскивателя поставляется в картонном тюбике с маленькой крышкой, что позволяет свести к минимуму использование пластика.
Еще одним продуктом, представленным на выставке, была помада Maybelline SuperStay Vinyl Ink для губ, которая обладает стойким, непереносимым и блестящим эффектом. (Как правило, стойкие и непереносимые средства для губ матовые).
Также на выставке CGF, посвященной сервису, группа представила новый инструмент диагностики кожи, созданный с помощью Modiface, который помогает людям выбирать оттенки тонального крема. “Это позволяет продавать тональный крем онлайн”, – сказал Перакис-Валат. “Если вы думаете о массовом обслуживании, то это среда самообслуживания, и благодаря технологиям мы можем внедрить сервис в [эту] среду самообслуживания”.
Еще одной важной темой CGF стало устойчивое потребление. Например, чтобы поддержать эту идею, компания L’Oreal разработала систему маркировки продуктов, влияющую на их качество.
Он был создан для информирования потребителей группы об экологическом и социальном воздействии продукции L’Oreal и впервые был представлен компанией Garnier по уходу за волосами во Франции в 2020 году. L’Oreal также является членом консорциума Ecobeautyscore, в который входят 36 компаний и ассоциаций косметической индустрии.
Они совместно разработали систему экологической оценки и начисления баллов для всей отрасли косметической продукции. “Для нас это хороший пример того, как сотрудничество может быть реализовано в кратчайшие сроки”, — сказал Перакис-Валат. CGF опубликовала общие принципы проектирования упаковки, чтобы сократить количество отходов и углеродный след.
Девять “Золотых правил дизайна” включали в себя повышение эффективности переработки ПЭТ и удаление “проблемных элементов” из упаковки, таких как необнаруженная сажа, ПВХ или PVDC, пенополистирол или PS. Компания L’Oreal является сторонником и спонсором Форума потребительских товаров с момента его основания в 2009 году по двум основным причинам. “Во-первых, мы действительно верим в силу сотрудничества, в совместное созидание с розничными торговцами и другими игроками отрасли”, – сказал Перакис-Валат. “Вторая причина заключается в том, что мы верим, что вместе мы можем создать очень мощную силу для улучшения экономического роста во имя улучшения мира”.
Рассматривая тенденции на рынке потребительских косметических товаров в целом, он отметил повсеместное возвращение косметики. (L’Oreal является крупнейшим игроком на рынке массовой косметики по всему миру).
“Что интересно, так это то, что мы видим, что он возвращается к уровням 2019 года”, – сказал он. “Это правда, что в США он уже широко распространен. Во второй половине прошлого года он был на уровнях, которые уже превышали уровень 2019 года.
Женщины во всем мире наверстывают упущенное — если позволите, я попробую поиграть словами. Это очень обнадеживает.”
Массовая косметика в Европе восстанавливается, хотя и немного медленнее. В то время как рынок потребительских косметических товаров в целом расширяется, охватывая Латинскую Америку, Юго-Восточную Азию, Индию, Ближний Восток, Северную Африку и страны Африки к югу от Сахары. Изучение таких новых территорий является частью “демократизации красоты в ее лучшем проявлении”, – сказал Перакис-Валат
“Это правда, что у нас есть огромный пласт потребителей из среднего класса, которых мы пока не затрагиваем нашими брендами”, – сказал он.
