Shopify сокращает 10% своих сотрудников, поскольку ее ставка на то, что пандемия продвинет электронную коммерцию на пять лет вперед, провалилась. Тобиас Лютке (Tobias Lutke), главный исполнительный директор, сказал работникам компании во вторник: “На следующем этапе работы будет задействовано меньше сотрудников, чем мы подобрали на этом пути. Shopify вынуждена пережить сокращение штата сотрудников, в результате чего к концу рабочего дня около 10% из них уволятся”.
Больше всего пострадают должности в сфере подбора персонала, поддержки и продаж, а также то, что Лютке назвал “чрезмерно специализированными и дублирующими ролями, а также некоторые группы, которые были удобны, но слишком далеки от создания продуктов”.
Это большой шаг назад для компании, которая построила динамичный бизнес, помогая любому человеку за считанные минуты освоить электронную коммерцию, а затем продавая ему доступ к большему количеству услуг по мере расширения продаж.
Инвесторы снизили стоимость акций компании на 15,4% до 31,05 доллара в ходе дневных торгов, в результате чего рыночная капитализация компании снизилась до 40,2 миллиарда долларов. “Для такой компании, как наша, эту новость будет трудно переварить”, – сказал Лютке. “Тем, кто уезжает сегодня, будет еще тяжелее”.
В качестве пояснения генеральный директор сказал, что спрос на Shopify резко возрос во время пандемии, поскольку все больше брендов стремились развивать онлайн-торговлю во время карантина. “До пандемии рост электронной коммерции был устойчивым и предсказуемым”, – сказал Лютке. “Был ли этот всплеск временным эффектом или новой нормой? Итак, учитывая то, что мы увидели, мы сделали еще одну ставку: мы сделали ставку на то, что структура каналов — доля долларов, которые поступают через электронную коммерцию, а не через физическую розничную торговлю, – навсегда увеличится на пять или даже на 10 лет. “Теперь ясно, что эта ставка не оправдала себя”, – сказал он. “Сейчас мы видим, что соотношение примерно такое, каким оно должно было быть на данный момент, по данным, полученным до COVID-19. Оно продолжает неуклонно расти, но это не было значимым скачком на пять лет вперед.
Наша доля на рынке электронной коммерции намного выше, чем в розничной торговле, так что это имеет значение”.
Снижение онлайн-продаж стало серьезным ударом для розничной торговли, которая также отреагировала на предупреждение Walmart Inc. о прибыли в понедельник, поскольку покупатели тратили больше денег на продукты питания и меньше на моду в период сверхвысокой инфляции.
