Перепродажа еще не закончилась. К настоящему времени такие платформы для перепродажи, как eBay, Facebook Marketplace, The RealReal, ThredUp, Poshmark, Vestiaire Collective, Fashionphile, Rebag и Mercari, получили известность благодаря тому, что вдохнули новую жизнь в товары. То же самое можно сказать и о винтажных героях, которые являются источником этого ключевого высказывания — в списке винтажных заведений, составленном жителем Нью-Йорка, есть такие легендарные заведения, как What Goes Around, Amarcord Vintage, Beacon’s Closet, Morphew и многие другие.
Но как насчет новичков в сфере поставок подержанных автомобилей? Что ж, те, кто присоединяется к этой борьбе (даже если они уже были на сцене до того, как появилось финансирование), привносят в нее новые элементы. Перепродажа предметов роскоши все больше расширяется за счет возможности покупки видео в режиме реального времени, а также адаптивного дизайна, позволяющего удовлетворить запросы поколения Z и миллениумов более доступными способами.
Решения для взаимодействия между предприятиями используют искусственный интеллект для повышения эффективности на каждом этапе продаж, от составления списка товаров до формирования индивидуальных предложений, при этом независимым продавцам не приходится и пальцем шевелить.
Тем временем, аренда мебели претерпевает изменения в стиле хипстер. Здесь WWD более подробно рассматривает некоторые стартапы по перепродаже, за которыми стоит понаблюдать. Нью-йоркская компания MyGemma запустила в 2018 году отдельную платформу для перепродажи предметов роскоши (включая ювелирные изделия, бриллианты, изысканные часы, сумки и коллекционные кроссовки).
Компания, основанная как продавец на eBay, в отличие от Fashionphile, с тех пор разрослась до офисов в Лондоне, Гонконге и Токио. По словам главного исполнительного директора Эндрю Брауна, MyGemma отличается от конкурентов своим конкурентным преимуществом в скорости. “В отличие от подавляющего большинства моделей с длительным сроком поставки, мы закупаем товары напрямую у наших клиентов всего за 24 часа.
Мы не тратим недели на то, чтобы оценить товар, не размещаем его на сайте, не просим вас подождать, пока мы продадим его от вашего имени, а затем не тратим недели на оплату. Наш процесс прост и быстр: сделайте запрос сегодня, и завтра вы сможете получить деньги на свой банковский счет.”
Браун также готов сделать ставку на отзывы клиентов компании, которые свидетельствуют о ее силе. “Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими рейтингами TrustPilot по покупкам и продажам.
Мы стремимся обеспечить высокое качество обслуживания при продаже. Мы не рекомендуем оказывать давление на наших клиентов, вводить их в заблуждение или торговаться с ними. Таким образом, мы занимаем исключительно выгодное положение в отрасли. ..Если вы слышали о нашей компании, это еще не значит, что вы будете рады, что обратились к ней.”
Планируется, что к 2022 году выручка MyGemma составит 40 миллионов долларов, и она будет поддерживаться фондами Perella Weinberg Partners ABV. Поклонники “Project Runway”, несомненно, узнают Нэнси Вольпе Берингер из 18-го сезона, которая в то время была старейшей участницей шоу “первопроходец”, и сейчас, в свои 67 лет, она с гордостью носит этот значок. Вольпе Берингер, модельер, получившая образование в Drexel, нашла новое призвание в серии показов redemption: адаптивный дизайн.
И теперь она делится этим с потребителями вторичной продукции. “Я думаю, все началось с того, что я работала дизайнером в “Project Runway” для Татьяны Макфадден. На самом деле она самая быстрая женщина в мире, передвигающаяся на инвалидной коляске. Если бы я знала об этом, я бы испугалась”, – со смехом сказала Вольпе Берингер в телефонном интервью WWD. “Когда клиенты вышли на подиум, я поняла, что именно поэтому я участвую в проекте “Подиум”. ” – Она одержала свою первую победу в конкурсе этого эпизода. После показа, а также после многочисленных попыток привести свою студию в порядок в условиях пандемии, она начала продавать свою личную коллекцию дизайнерских вещей, чтобы заработать деньги на создание адаптивной линии.
Ее бизнес “The Vault by Volpe Beringer” является первой известной адаптивной платформой для перепродажи предметов роскоши от кутюр. Веб-сайт Thevault by Volpe Beringer. Com предлагает все от Chanel до Pucci, включая размеры от XXS до XXL, а цены варьируются от 50 до 7400 долларов. В раскрывающемся меню на странице каждого товара представлены идеи о том, как подобрать одежду без дополнительных затрат. При каждой покупке предоставляется виртуальная консультация и гибкие сроки выполнения заказа. The Vault by Volpe Beringer предлагает адаптацию совершенно бесплатно. Адаптированный дизайн может включать в себя укороченные рукава, которые могут зацепиться за кресло-каталку, укороченный верх, чтобы оставить место для трубки для кормления, открытые вырезы для большей свободы движений, застежки на фальшивые пуговицы с липучками внизу и так далее. Вольпе Берингер описала множество способов, но утверждает, что она все еще учится и создает общественный диалог о том, что нужно клиентам от их одежды.
И у нее есть несколько советов для каждого другого бренда. “Когда я адаптирую вещи, я хочу, чтобы они выглядели одинаково”, – говорит Вольпе Берингер, который стремится создавать одежду, в которой каждый мог бы почувствовать свою силу. Она обратила внимание на еще одно проблематичное наблюдение: “Если мужчина идет покупать костюм, автоматически предполагается, что он собирается его перешить.
Там разрешены швы. Когда я иду покупать костюм, ожидается, что я надену его как есть. Когда женщине приходится покупать костюм, этого не происходит. Просто увеличьте припуски на швы, подумайте о застежках, достаточном количестве подола.. придайте образу гибкость.”
До того как стать соучредителем Flyp, инструмента для перепродажи, появившегося во время пандемии, Джеймс Кавас руководил развитием продуктов Mercari и помог расширить сообщество до 100 миллионов членов. “Вы много слышите о перепродаже, но никогда об экономике перепродажных услуг”, — сказал Кавас. “Я бы не стал рассматривать интерес брендов как реальную ситуацию.
Это признак добродетели. Любой, кто занимается перепродажей, знает это. Реальность такова, что перепродажей занимаются сотни тысяч обычных американцев — это для народа, для самих людей”.
Именно эта предпосылка лежит в основе автоматизированных инструментов Flyp, которые помогают обычным людям быстрее продавать товары. Одна из основных функций объединяет запасы с торговыми посредниками из различных источников (потребители, партнеры по повторному использованию, платформы и предприятия), а вторая автоматизирует процесс продажи, который охватывает списки продуктов, индивидуальные предложения или переговоры с помощью передового искусственного интеллекта и машинного обучения.
Уже сейчас стартап насчитывает 400 000 продавцов, и с 2020 года их число растет. Хотя принять участие может любой желающий, процесс не такой, как вы думаете. Сеть профессиональных продавцов – это те, кто выполняет реальную работу по эффективной продаже товаров за комиссионные от имени клиента. Среди клиентов есть все, у кого есть дизайнерские товары или товары известных брендов в очень хорошем состоянии. Клиент подбирает профессионального продавца на основе его репутации, точности ценообразования и других факторов. После этого клиент отправляет товар своему профессиональному продавцу. Flyp заранее проверяет профессиональных продавцов, чтобы убедиться, что у них есть продажи на сумму не менее 1000 долларов, действительное удостоверение личности и активные аккаунты для продажи на крупных торговых площадках, таких как eBay, Poshmark, Mercari, Facebook Marketplace и других. “Вся электронная коммерция настолько автоматизирована”, – сказал Кавас. “Вы [сравните это] с мелкими торговыми посредниками, которые выполняют всю эту ручную работу, потому что у них нет доступа к реальной автоматизации или доступной по цене автоматизации”.
Flyp может предлагать свои услуги бесплатно клиентам и профессиональным продавцам благодаря дешевому приобретению товаров и автоматизированным инструментам. Однако компания взимает с клиента небольшую комиссию в размере 5 процентов.
Набирая обороты, стартап планирует вскоре запустить “пилотные программы с крупнейшими донорскими компаниями в США”.
Мари Луиза Шульц – основатель и креативный директор The Vintage Bar, базирующегося в Копенгагене магазина винтажной одежды, который обслуживает профессиональных и частных продавцов. Она основала компанию в декабре 2017 года в стремлении сделать покупки подержанных вещей интересными.
По мере того, как рынок перепродаж набирал обороты, в январе компания получила ангельское финансирование и значительно выросла. За последние 14 месяцев в The Vintage Bar появилось более 3000 новых продавцов. Что касается продукта, то на торговой площадке обычно ежедневно появляется более 2000 наименований товаров, добавляемых на сайт. “Речь идет о том, чтобы отдать дань моде, как прошлой, так и настоящей, и вдохновить следующее поколение воспринимать покупку и продажу подержанных вещей как нечто такое же обычное, как и покупки из первых рук”, – сказал Шульц. “Наша стратегия была подтверждена довольно быстро, поскольку было доказано, что наш контент является желанным и вдохновляющим для молодых женщин из нашей целевой группы”.
“Люди модны и знают толк в хорошем качестве, поэтому, конечно, они захотят приобрести сумку, например, от Prada или Chanel, но тот же покупатель может захотеть сочетать сумку с платьем от Ganni или Saks Potts, чтобы дополнить образ”, – сказал Шульц. – Появление на рынке премиальных брендов позволило приобретать одежду целиком, независимо от бюджета”.
