В век аутентичности доверие является основой постоянного интереса потребителей, их лояльности и, в конечном счете, конверсии. Для TENCEL™, бренда целлюлозных волокон, в состав которого входят lyocell и modal, производимых из экологически чистой возобновляемой древесины мировым производителем специальных волокон Lenzing Group, эта идеология воплощается в новейшей программе расширения возможностей бренда, направленной на повышение осведомленности партнеров о бренде. Расширьте возможности своего бренда с помощью TENCEL™ разъясняет и совершенствует процесс защиты бренда, который TENCEL™ уже внедрила для защиты своих партнеров, поскольку несанкционированное использование ее названия, охраняемого законом товарного знака, может привести к судебным спорам и потере доверия потребителей.
TENCEL™, бренд волокон с 30-летней историей, широко известен своими инновациями и высокими стандартами экологичности, комфорта и качества, которые побуждают бренды и потребителей к экологическому мышлению на развивающемся и мощном текстильном рынке. В этом интервью Fairchild Studio поговорила с Линдой Чан, руководителем отдела глобального бренд-менеджмента, глобального маркетинга и брендинга в Lenzing, которая рассказала о мерах компании по защите партнеров бренда, подводных камнях несанкционированного использования торговой марки TENCEL™ и о том, чего бренды могут ожидать в будущем.
Студия Fairchild: Как укрепление доверия потребителей связано с расширением возможностей бренда?
Потребители во всем мире все чаще стремятся к экологичному образу жизни, в том числе в индустрии моды и домашнего текстиля: согласно нашему исследованию эффективности текстильных брендов, проведенному совместно с Nielsen в 2022 году, 57% потребителей считают экологически чистые материалы ключевым фактором при принятии решений. То же исследование показало, что у TENCEL™ очень высокий коэффициент конверсии – из каждых 100 потребителей, которые знают о бренде TENCEL™, 88 намерены приобрести продукцию, содержащую волокна марки TENCEL™, и 62 из них действительно совершат покупку.
Поскольку потребители требуют большей экологичности, бренды должны делиться более подробной информацией о своей цепочке поставок – от источника материалов до производственных процессов и выбросов CO2. Поскольку прозрачность и экологичность продукции по-прежнему являются одними из главных факторов, побуждающих потребителей совершать покупки, бренды стали еще активнее делиться доказательствами того, что их продукция действительно изготовлена из экологически чистых материалов.
Поэтому важно внедрить механизм мониторинга, чтобы защитить наших партнеров по цепочке поставок и партнеров по бренду от любого негативного воздействия, вызванного возможными нарушениями прав и контрафакцией. Наша конечная цель – защитить интересы клиентов и партнеров бренда Lenzing, которые прилагают реальные усилия для повышения прозрачности своих цепочек создания стоимости, а также для того, чтобы конечные потребители получали более выгодное соотношение цены и качества с точки зрения устойчивого развития.
Студия Fairchild Studio: Как бренды должны правильно использовать торговую марку TENCEL™, чтобы завоевать доверие потребителей?
TENCEL™ представляет собой бренд высококачественных целлюлозных волокон, включая лиоцелл и модал, полученных из возобновляемых источников древесины и произведенных с низким воздействием на окружающую среду. Как юридический товарный знак, принадлежащий Lenzing AG, TENCEL™ всегда пишется заглавными буквами, за которыми следует символ торговой марки.
Мы всегда просим бренды использовать такие описания, как “рубашка изготовлена из волокон марки TENCEL™” или “содержит волокна TENCEL™ Lyocell”.
Студия Fairchild: Почему брендам важно правильно использовать торговую марку TENCEL™?
TENCEL™ является охраняемой законом торговой маркой, принадлежащей компании Lenzing AG, и только волокна, произведенные компанией Lenzing, могут маркироваться как волокна TENCEL™.
С 1992 года компания Lenzing развивает бренд TENCEL™, чтобы стать пионером и пропагандистом экологически чистой моды и домашнего текстиля благодаря инновациям и приверженности экологичности. Бренду TENCEL™ доверяют розничные продавцы и потребители. Они выбирают TENCEL™ за то, что олицетворяет этот бренд, – за то, что он приносит потребителям комфорт, качество и высокие стандарты экологичности. Только Lenzing AG и ее лицензиаты могут использовать торговую марку TENCEL™ и другие активы бренда. Таким образом, бренды, которым Lenzing AG разрешила использовать торговую марку, отличаются аутентичностью – используются подлинные волокна марки TENCEL™.
С другой стороны, неправильное использование торговой марки может создать впечатление, что продукт поддельный. В Lenzing мы принимаем активные онлайн- и офлайн-меры для защиты бренда TENCEL™:
Студия Fairchild: Каковы преимущества для брендов, когда они подают заявку на получение лицензии на использование торговой марки TENCEL™?
Сервис электронного брендинга Lenzing – это онлайн-платформа лицензирования, предлагаемая компанией Lenzing, которая упрощает сертификацию и лицензирование партнеров бренда.
Сервис позволяет нашим клиентам и партнерам по бренду эффективно использовать торговые марки Lenzing, включая TENCEL™, в своих маркетинговых материалах. Для начала работы требуется всего три простых шага, которые начинаются с регистрации на платформе, затем получения сертификации и подачи заявки на получение соответствующих лицензий, которые наилучшим образом соответствуют их продуктовым и маркетинговым потребностям.
После получения одобрения лицензиатам будет предоставлен доступ к набору фирменных ресурсов, таких как логотип TENCEL™, билеты swing и цифровые ярлыки для электронной коммерции, а также подробные инструкции по их использованию. Поскольку все работы можно легко завершить онлайн, платформа быстра и проста в использовании.
Экологизация становится все более актуальной проблемой для потребителей, поскольку такие модные слова, как “устойчивость” или “экологичный продукт”, для многих превратились в привычное упражнение. В мире, где становится все более важным, чтобы бренды могли точно рассказать о том, из чего сделаны их продукты, сервис электронного брендинга Lenzing помогает еще больше повысить репутацию брендов в области устойчивого развития среди потребителей.
Студия Fairchild: Что бренды увидят в TENCEL™ в следующий раз?
Компания Lenzing регулярно обновляет сервисную платформу электронного брендинга Lenzing, добавляя в нее дополнительные функции и инструменты, которые помогут брендам и розничным продавцам без особых усилий правильно использовать торговую марку TENCEL™. Зарегистрируйте сервис электронного брендинга Lenzing, чтобы следить за обновлениями и пользоваться платформой!
Чтобы узнать больше об услугах TENCEL™ по электронному брендингу, зарегистрируйтесь здесь.
Теги
Fairchild Studio
lenzing_native
Рассылка новостей
Подписывайтесь на новости WWD, которые будут приходить вам на почтовый ящик каждый день
